19
08.2015

Laajenna ilmatilaasi – Neuvoja näkyvyyteen sosiaalisessa mediassa

Tags:

Sosiaalisen median avulla on mahdollista pienin taloudellisin panostuksin luoda parempaa asiantuntijamainetta ja markkinoida omaa asiantuntemusta tehokkaasti kiinnostuneelle yleisölle. Tarjoilemme SoMe Studion blogissa nyt vinkkejä siihen, miten maksimoit oman ilmatilasi, eli löydyt ja näyt paremmin tekemilläsi toimenpiteillä sosiaalisessa mediassa.

Ennen kuin lähdet somettamaan Analysoi tilanne ja  mieti  tavoitteet & strategia

Haluatko myydä kenkiä, juustoja vai konsulttipalveluja? Haluatko ensisijaisesti rakentaa näkyvyyttä, kähinää, pöhinää vai luottamusta? Haluatko nopeita voittoja vai pikkuhiljaista nostatusta ilmatilallesi?

”Jos tavoitteesi on saada mahdollisimman laaja

ilmatila

nopeasti, ota haastajan tyyli käyttöösi.”

Tällä  pärjää moni ja se lienee nopein tapa saada  niin pöhinää kuin kähinääkin aikaiseksi. Jos sen sijaan haluat rakentaa perinteistä auttavaa, osallistuvaa ja kuuntelevaa mielikuvaa, joudut miettimään viestisi kenties hieman maltillisemmin. Myös se, missä    joukoissa haluat ilmatilaa rakentaa, vaikuttaa tietysti tyylivalintoihisi.

Tee kanavastrategia

Mieti, missä kanavissa saat parhaiten tavoitteesi täytettyä ja kohdattua asiakkaasi heidän luonnollisessa ympäristössään. Sosiaalisen median uutuuspalveluihin lähtemisellä suurin otsikoin saat todennäköisesti nuorten kohderyhmän kiinnostumaan itsestäsi, ja mediatilaa itsellesi rakennettua nopeasti. Toisaalta, jos kohderyhmäsi on +50 yritysjohtajat tai keskimääräinen kansalainen joka ei ratsasta joka aallonharjalla, valitset mahdollisesti toiset palvelut. Mieti kanavat resurssiesi mukaan, ei ole järkeä käyttää aikaa asioihin, jotka eivät vie sinua kohti tavoitteitasi tai palvele asiakastasi/kohderyhmääsi millään muotoa.

rakenna-ilmatilaa-sosiaalisessa-mediassa

Mieti asiasanat ja tagit

Mille asioille haluat ilmatilaa rakentaa ja mitä sanoja kohderyhmäsi käyttää etsiessään asioita, joihin voisit näkyvyytesi liittää? Verkkopalveluissa sisällöissä on tärkeää muistaa asiasanoitus, jota tulee käyttää mahdollisimman usein. Näin kudot itsellesi laajempaa peittoa valitsemillasi asiantuntijuuden osa-alueilla.   Vaikka aluksi tuntuu, että kannattaa profiloitua joka alan asiantuntijaksi, voi vuosien saatossa rakennettu tiukempi profiili osoittautua sinulle kuitenkin pitkällä tähtäimellä järkevämmäksi valinnaksi. Itse olet kuitenkin paras asiantuntija siinä, millainen tyyli persoonallesi ja tilanteeseesi sopii.

Älä kopioi toisen strategiaa brändisi sosiaalisen median näkyvyyden rakentamiseksi, sillä lopputulos todennäköisesti vaikuttaa päälle liimatulta.

 

Muista maksettu mainonta tarpeen mukaan

Kaikki, jotka voisivat haluta kuulla sinusta lisää, eivät välttämättä osaa keksiä, että olet olemassa, tai he eivät vielä tiedä tarvitsevansa palvelujasi. Maltillinen, ei häiritsevä mainonta auttaa sinut uusien yleisöjen luokse.

Kuuntele keskustelua ja osallistu vuoropuheluun tavoitteellisesti

Liian moni keskittyy vain lähettämään omaa tiedostusmateriaaliaan vielä näin sosiaalisuuden aikakaudella. Ole kiinnostunut myös muista, ja muutkin huomaavat sinut. Jos haluat rakentaa avoimen ja helposti lähestyttävän brändimielikuvan, vältät tuuttaamasta vain omaa tavaraasi verkon kanaviin, vaan kuuntelet myös muita. Muiden keskusteluista saat lisää ideoita, rakennat luottamusta ja opit lisää niin asiakkaista kuin kohderyhmistäsi. Suurin osa yrityksistä ei valitettavasti vieläkään ole oppinut sosiaalisen median sosiaalista aspektia, vaan keskustelu rajoittuu heidän oman napansa ympärillä käytävään keskusteluun.

Pelillistä toiminta

Mieti, millaisia palkintoja voit itsellesi/tiimillesi antaa, kun saavutat tavoitteesi sosiaalisen median käytössä. Tavoitteita voivat olla määrällisten tavoitteiden lisäksi myös palautteen määrä somessa, tehtyjen (sisällöllisesti kestävien) verkko- tai sosiaalisen median julkaisujen määrä, somesisältöjen laatu tai liiketoiminnalliset määreet, kuten liidit tai myynnin kasvu sosiaalisen median käytön seurauksena. Seuraa toimintaasi, niin saat vinkkejä siitä, miten kehittyä ja toisaalta arvokasta dataa onnistumisista.

 


06
05.2015

Mitä somekonsultti tekee ja osaa – tietoa Tolle Vilvaselle ja muillekin

Tags:

Olen ilolla seurannut Tolle Vilvasen Twitter: @tollevilvanen tähän saakka hupaisaa, älykästä ja nasevaa kritiikkiä suomalaista Digitalist –yhteisöstä mutta tänään 6.5. Tollen kommentit menivät niin ala-arvoisiksi ja keksityiksi, että minulle tuli tarve avata omalta kohdalta hieman sitä, mitä itse asiassa sosiaalisen median konsultti ja digitalisti osaa ja tekee, sillä en ole samaa mieltä siitä, että nollaosaamisella ja pelkällä käsienheiluttelulla pärjätään tällä alalla.

En suinkaan ole itse ns. #digitalist –sisäpiiriläinen, tai suuri nimi, enkä esimerkiksi ole koskaan saanut kutsua puhumaan tapahtumissa. Miellän kuitenkin itseni ihan aidoksi digitalistiksi, koulutusta, kokemusta ja osaamista myöten. Huomautan samalla, että olen tässä viitannut vain yksittäisiin tahoihin ja caseihin, jotka ovat minulle luvan antaneet itsensä mainita referensseinä, muitakin töitä on toki tullut tehtyä ja niistä voi vaikka Tolle kysellä lisää minulta.

Osaaminen, miksi väitän että sitä on ja miksi sitä on oltava

Olen suorittanut Diplomi-insinöörin tutkinnon, pääaineenani hypermedia, joten en varsinaisesti ”keksi” mitään, mitä asiakkailleni konsultoin. En ole myöskään täysin itse keksinyt esimerkiksi rekkakuskin ammatin jälkeen vain ”ruveta” digialan asiantuntijaksi alan hypen vuoksi, vaikka tämäkin on nykypäivänä ihan mahdollista, sillä valitettavasti yliopistojärjestelmä ei aina tarjoa kovin ajantasaista koulutusta. Toisaalta ei sieltä Googlestakaan oikeita asioita opi, jos ei ole sekä todella kiinnostunut, sitoutunut, että älykäs tiedonetsijä.

Konsultoin ja koulutan sosiaalisen median ja internetin käytössä yrityksiä ja yksityishenkilöitä, pääosin markkinoinnin ja näkyvyyden näkökulmasta. Osaamiseni perustuu mm. brändinhallinnan, hakukoneoptimoinnin, käytettävyyden, sisällöntuotannon, sisältöstrategian, verkkopalveluiden rakentamisen ja sosiaalisen median osaamiseen, verkkotrendien, ihmisten käyttäytymisen ja muiden trendien seurantaan sekä jatkuvaan mittaamiseen ja analysointiin siitä, mikä toimii ja mikä ei.

Olen perehtynyt mm. pitkän hännän ansaintamallin käyttöön, Big Datan hallintaan, web –ohjelmointiin (älkää kysykö tekemään tätä, koodariksi minusta ei ole) , brändinrakennukseen, verkkoanalytiikkaan, sosiaaliseen myyntiin, sosiaalisen median markkinointiin, ihmisten käyttäytymiseen ryhmissä, yritysviestintään, kirjoittamiseen, markkinointiin… jne.. sekä opinoissani että sen jälkeen itsenäisesti ja erilaisissa koulutuksissa.

Olen opiskeluaikanani jo opiskeluaikanani tehnyt tutkimuksen vuonna 2006 siitä, miten tietyt suomalaiset verkkokaupat käyttävät sosiaalista mediaa ja Pitkän hännän ansaintamallia parantaakseen myyntiään. Voin sivupoluille eksyen myös kertoa, että eivätpä juuri käyttäneet eikä tilanne ole tästä parantunut oikeastaan yhtään. Siksi tiedän, että osaamiselleni on täällä Suomessa ja ihan maailmallakin tilausta.

Erilaisia, paikoin ihan perustasoisia asioita on osattava ja tiedettävä paljon, sillä esimerkiksi ilman Boolen operaattorien hallintaa (tämähän tosin taidetaan opettaa jo peruskoulussa) on turha konsultoida verkkonäkyvyydessä yhtään ketään tuloksellisesti.

Saavutuksia

Ensin alkuun sanottakoon, että olen aika nuoren polven konsultti, joten Tollen penäämä suomalaisten pörssiyritysten hallitusosaaminen jää vielä tulevaisuuteen, mutta mielelläni otan tarjouksia vastaan. Olen kuitenkin tällä hetkellä Tekniikan Akateemisten teknologiavaliokunnassa ja aiemmin tehnyt päätöksiä mm. Tampereen teknillisen yliopiston ja tamperelaisen Juvenes-Yhtiöiden hallituksissa. Nämä olivat tosin ennen nykyistä työtäni, mutta olen ollut tekemässä molemmissa tahoissa sekä kannattavia, että vähemmän kannattavia päätöksiä, joista osa on liittynyt digitaalisuuteen, luonnollisesti.

Yritykseni saavutuksiin kuuluu muun muassa tämän kevään aikana menestyksekäs opiskelijamarkkinointikampanja (5000 euron kokonaisbudjetilla miljoonan näytön videokampanja) sekä kahdessä päivässä 20 euron mainosbudjetilla saavutettu yli 10 000 näytön videokampanja. Tässä joitain esimerkkejä somen tehosta.

Olen kouluttanut useita yritysjohtajia ja satoja Nokian entisiä työntekijöitä brändäämään osaamistaan paremmin sosiaalisessa mediassa ja esimerkkeinä mm. Minna Ervasti kävi työnhakukoulutuksessani ennen työnhakukampanjaansa ”kemisti etsii töitä” . Olen myös auttanut Tuomas ”Tumu” Vanhasta aikoinaan jo vuonna 2012 pääsemään Vaasan seudun kehityksen ensimmäiseksi energialähettilääksi.

Yleensä ottaen autan työssäni yrityksiä näkymään paremmin, myös kansainvälisesti, jotta he saisivat enemmän liiketoimintaa. Kukaan ei tule nykypäivänä kotoa hakemaan, eikä näkyvyyden optimointi ja suunnittelu somessa ole ihan niin helppoa, mitä moni luulee. Palveluiden käyttö on vain yksi osa pakettia. Tehokas ja tarkoituksenmukainen, kohderyhmille suunnattu pitkäjänteinen toiminta on monen asian summa, jossa harvoin onnistutaan ihan vahingossa.

En usko, että ammattini harjoittaminen olisi mahdollista ilman monipuolista osaamista, raakaa työtä, jatkuvaa uusien asioiden opettelua, taulukoiden lukemista ja tutkimuksiin perehtymistä sekä kykyä yhdistellä tietoa älykkäästi.

Olen menossa kertomaan osaamisestani Tallinnan markkinointiviikoille toukokuussa 2015 ja vierailin myös Tallinnan markkinointi-instituutin radiovieraana tänä keväänä. Joten kyllä sitä kansainvälistäkin näkyvyyttä voi suomalaisella digitalistilla olla, vaikka ihana Tolle Vilvanen muuta väittääkin.


24
09.2014

Sosiaalisessa mediassa tuloksia – Case Ville Tolvanen

Tags:

Sosiaalisessa mediassa todella saa tuloksia ja sen käyttäminen osana keinovalikoimaa olisi kaikkien syytä oppia. Asian todistaa viimein Ville Tolvanen, jonka huikea raketinomainen nousu Suomen johtavaksi digitaalitalouden sanansaattajaksi on itsessään ilmiö.

Ville Tolvanen ei itse miellä itseään varsinaisesti sosiaalisen median osaajaksi tai edes markkinoijaksi, osaa homman meistä parhaiten ja tekee tähän töitä tietysti kovasti. Hänet on listattu Forbesin TOP 3 CMO:ksi eli kolmanneksi kovimmaksi vaikuttavaksi markkinoinnin operatiiviseksi johtajaksi.

Tämä on aika erikoista sikäli, että hänhän ei varsinaisesti työkseen mitään erityisesti markkinoi, itse hän sanoi minulle toissaviikolla olevansa organisaatioiden kehittäjä. Kuitenkin juuri Ville on pyydetty tänä aamuna Aamu TV:seen keskustelemaan sosiaalisesta mediasta. Syy: hänellä on vaikuttavuutta ja häntä seurataan somessa. Miksi hän sitten onnistuu? Ville on ketterä, oppii uutta ja tekee asioita uusin tavoin. Vielä puoli vuotta sitten häntä ei olisi löytänyt LinkedInistä (huonon SEO:n vuoksi) , mutta nyt hän on osannut muuttaa välineessä suuntaansa ja löytyy aivan taatusti myös siellä saatuaan aiheessa pienen vinkin.

Minua ei ihmetytä se, että Ville pärjää. Asia mikä minua hämmästyttää on, miksi Marketing Clinicin toimitusjohtaja ei löydy LinkedInillä paitsi nimellään tai miksi Suomen ammattilaispiireissä parhaaksi tunnettu someosaaja Helene Auramo ei keskustele enää Twitterissä asiakkaiden ja muiden vaikuttajien kanssa, tai miksi markkinointitoimistot eivät markkinoi itseään. Miksi kukaan ei huomaa enää brändääjää, vaan paras brändi markkinoijana on organisaatiokehittäjä Ville Tolvasella. Olisiko markkinoinnin ja näkyvyyden ammattilaisten aika jo aktivoitua keskusteluun?

Villelle hatunnosto, hän näkyy, muille sanoisin, että olisiko jo aika tarttua sosiaaliseen mediaan?

Brändää itsesi SoMe Studion neuvoin