Tag Archives: sosiaalinen media yrityksissä

  • 0
Vinkit pienyrittäjälle sosiaalisen median käyttöön

Vinkkejä pienyrityksen sosiaalisen median markkinointiin

Tags : 

Pian siirrymme syyskauteen ja itse kullakin yrittäjällä on toiveissa saada lisää asiakkaita. Varsinkin pienyrittäjän on välillä hankalaa yhdistää myyntityö ja markkinointi muu työn tekemiseen. Törmään tähän itsekin usein. Neuvoisinkin aloittamaan markkinoinnin tai ainakin sen suunnittelun jo näin heinäkuussa. Voit miettiä ja kirjoittaa valmiiksi sisältöjä, joita hyödyntää myöhemmin. Tässä viisi vinkkiä sosiaalisen median ja sisältömarkkinoinnin aloittamiseen. Toivottavasti ne auttavat markkinointitoimenpiteidesi suunnittelussa.

Mieti kohderyhmäsi ja heidän tapansa & kanavansa verkossa

Usein yrittäjä ei välttämättä tiedä, miten asiakas käyttäytyy verkossa. Tähän kannattaa paneutua. Nykyisin some- tai verkkomarkkinointikaan ei ole ilmaista, ainakaan ajallisesti, eikä kaikkia kanavia voi ja ehdi hallita pienin resurssein. Keskity niihin kanaviin, joissa sinun asiakkaasi viettävät aikaansa ja unohda muut, ainakin aluksi. Muutamia vinkkejä kanavien valintaan voin antaa, vaikkakin kanavat kannattaa ehdottomasti miettiä tapauskohtaisesi.

Yleisesti ottaen tavoitat Twitteristä ja LinkedInistä ”pukuherrat ja -rouvat sekä asiantuntijat työasioissa”. Jos teet BtoB –bisnestä nämä ovat todennäköisesti sinulle hyviä kanavia näkyä ja tehdä markkinointia, sillä kohderyhmäsi hakee näistä kanavista tietoa, jota voit heille tarjoilla. Voit myös aloittaa bisneksesi kansainvälistämisen näiden kanavien avulla. Niin tein itsekin. Facebookista tavoitat vielä tällä hetkellä kaikki. Mutta erityisesti silloin kun kohderyhmänä on aikuiset naiset ja miehet vapaa-ajan asioissa, on FB sinulle todennäköisesti hyvä kanava markkinoida. Jos myyt tällä ryhmälle muotia, matkoja, tapahtumalippuja ja niin edelleen, kannattaa valita Facebookin lisäksi kanavaksi myös Instagram. Lisäksi Facebookissa tavoitat myös asiantuntijat eri keskusteluryhmistä, ainakin jos toimit markkinointi- tai digialalla. Nuorten suhteen Facebookin aktiivinen käyttö on tosin laantunut, joten heille suunnattujen tuotteiden tapauksessa sopiva vaihtoehto sinulle on Instagram, Snapchat tai YouTube, joista jälkimmäisin toimii myös monelle muulle kohderyhmälle. Älä myöskään unohda hakukoneoptimoituja, hyviä sisältöjä: tekstejä, kuvia ja erityisesti videoita myös verkkosivuillasi (mikäli sellaisia käytät). Tällä tavoin varmistat löydettävyytesi hakukoneille. Muista tekstitys videoissasi, jos rerussisi suinkin riittävät tekstien toteutukseen. Tekstitys nimittäin lisää videoiden katselukertoja merkittävästi.

Valitse tyylisi ja tapasi puhutella

Jos olet pienyrittäjä, vahvuutesi olet sinä itse. Yleisösi todennäköisesti on kiinnostunut sinusta ja tarinastasi. Tuotteesi menevät paremmin kaupaksi, kun ihmiset kokevat sinut läheiseksi itselleen. Valitse tyyli, joka sopii persoonaasi ja laita oma itsesi peliin. Tämä on toisaalta haastavaa, mutta myös helppoa. Voit kertoa asioista niin kuin ne itse koet, eikä sinun tarvitse puristaa sanomaasi muiden suuhun sopivaan muottiin. Mieti, millaisia asioita ja miten kerrottuna kohderyhmäsi haluaa kuulla.

Suunnittele julkaisukalenteri ja mittaa onnistumisia

Kannattaa miettiä ja aikatauluttaa päivitykset etukäteen seuraavalle viikolle ja kuukaudelle. Lisäksi voit toki tehdä ”ex –tempore” –päivityksiä. Näin pidät huolen että jaat kiinnostavia viestejä riittävän usein. Instagramissa kannattaa päivittää päivittäin, Facebookissa tuotteesta riippuen jopa useita kertoja päivässä, samoin Twitterissä. Niin hullulta kuin se saattaa kuulostaakin, menestyneimmät jaksavat pitää ääntä itsestään lähes jatkuvasti. Jotta sinulla olisi käytössäsi riittävästi hyvää sisältöä, suosittelen suunnittelemaan julkaisuja ennakkoon.

Ota sopivat työkalut ja toimintatavat käyttöön

Jos haluat löytyä paremmin verkosta, ei pelkkä jatkuva julkaiseminen somessa riitä. Tärkeintä on tehdä kohderyhmälle hyödyllistä sisältöä. Tämän jälkeen sinun pitää vielä kertoa myös muille olemassaolostasi. Muista hakukoneoptimoida tekstisi verkkosivuillasi, eli lisätä sopivia asiasanoja ja otsikoida tekstisi ja kuvasi oikein. Esimerkiksi Googlen Keyword planner auttaa toiminnallesi sopivien hakusanojen löytämisessä. Hakukoneoptimoitu ja kohderyhmälle mietitty tekstintuotanto myös parantaa orgaanisten hakutulosten lisäksi mainontasi tehoa ja laskee parhaimmillaan Google Adwords –mainosten hintaa, jos teet maksettua mainontaa. Maksetun mainonnan tai maksetun näkyvyyden hoitoon on useita erilaisia välineitä ja tapoja. Googlen hakusanamainokset ja Facebookmainokset ovat käytetyimpiä, mutta voit myös kokeilla videomainontaa YouTubessa, Instagrammainontaa, affiliatemainontaa tai vaikka yhteistyötä tubettajien kautta. Muista tämän jälkeen käydä niin mainonnan puolen kuin omien verkkosivujesi analytiikassa tarkastelemassa menestystäsi oppiaksesi kokeiluistasi. Erityisen suositeltavaa on hankkia linkkejä omille kotivisuille muiden sivuilta sekä linkittää vastapalvelukseksi myös heidän sivuilleen. Tätä tehdään monesti yhteistyökumppaneiden kanssa vaihtokauppaperiaatteella.

Älä luovuta

Kasvuun tähtäävä markkinointi vaatii päivittäistä raakaa työtä aluksi ainakin kolme kuukautta ennen kuin tuloksia alkaa syntyä. Jotkut yrittäjät ovat kertoneet, että heidän maltillisella ajankäytöllään ja pienillä budjeteillaan tuloksia on alkanut syntyä vasta vuoden päästä aloituksesta. Älä siis mieti epäonnistuneesi heti vaan jaksa tehdä pitkäjänteistä työtä.

Mikäli haluat lisää vinkkejä oman somemarkkinointiosaamisesi kehittämiseen, voit ilmoittautua syyskuussa 2017 starttaavalle, pienyrittäjille suunnatulle sprrausjaksolle yhteydenottolomakkeen kautta. Opettelemme 6kk kestävän verkkovalmennuksen aikana läpi kaikki somemarkkinoinnin salat. Hinta vain 105 eur /kk + ALV, kun ilmoittaudut heinäkuun aikana.

 

 


  • 0

Laajenna ilmatilaasi – Neuvoja näkyvyyteen sosiaalisessa mediassa

Tags : 

Sosiaalisen median avulla on mahdollista pienin taloudellisin panostuksin luoda parempaa asiantuntijamainetta ja markkinoida omaa asiantuntemusta tehokkaasti kiinnostuneelle yleisölle. Tarjoilemme SoMe Studion blogissa nyt vinkkejä siihen, miten maksimoit oman ilmatilasi, eli löydyt ja näyt paremmin tekemilläsi toimenpiteillä sosiaalisessa mediassa.

Ennen kuin lähdet somettamaan Analysoi tilanne ja  mieti  tavoitteet & strategia

Haluatko myydä kenkiä, juustoja vai konsulttipalveluja? Haluatko ensisijaisesti rakentaa näkyvyyttä, kähinää, pöhinää vai luottamusta? Haluatko nopeita voittoja vai pikkuhiljaista nostatusta ilmatilallesi?

”Jos tavoitteesi on saada mahdollisimman laaja

ilmatila

nopeasti, ota haastajan tyyli käyttöösi.”

Tällä  pärjää moni ja se lienee nopein tapa saada  niin pöhinää kuin kähinääkin aikaiseksi. Jos sen sijaan haluat rakentaa perinteistä auttavaa, osallistuvaa ja kuuntelevaa mielikuvaa, joudut miettimään viestisi kenties hieman maltillisemmin. Myös se, missä    joukoissa haluat ilmatilaa rakentaa, vaikuttaa tietysti tyylivalintoihisi.

Tee kanavastrategia

Mieti, missä kanavissa saat parhaiten tavoitteesi täytettyä ja kohdattua asiakkaasi heidän luonnollisessa ympäristössään. Sosiaalisen median uutuuspalveluihin lähtemisellä suurin otsikoin saat todennäköisesti nuorten kohderyhmän kiinnostumaan itsestäsi, ja mediatilaa itsellesi rakennettua nopeasti. Toisaalta, jos kohderyhmäsi on +50 yritysjohtajat tai keskimääräinen kansalainen joka ei ratsasta joka aallonharjalla, valitset mahdollisesti toiset palvelut. Mieti kanavat resurssiesi mukaan, ei ole järkeä käyttää aikaa asioihin, jotka eivät vie sinua kohti tavoitteitasi tai palvele asiakastasi/kohderyhmääsi millään muotoa.

rakenna-ilmatilaa-sosiaalisessa-mediassa

Mieti asiasanat ja tagit

Mille asioille haluat ilmatilaa rakentaa ja mitä sanoja kohderyhmäsi käyttää etsiessään asioita, joihin voisit näkyvyytesi liittää? Verkkopalveluissa sisällöissä on tärkeää muistaa asiasanoitus, jota tulee käyttää mahdollisimman usein. Näin kudot itsellesi laajempaa peittoa valitsemillasi asiantuntijuuden osa-alueilla.   Vaikka aluksi tuntuu, että kannattaa profiloitua joka alan asiantuntijaksi, voi vuosien saatossa rakennettu tiukempi profiili osoittautua sinulle kuitenkin pitkällä tähtäimellä järkevämmäksi valinnaksi. Itse olet kuitenkin paras asiantuntija siinä, millainen tyyli persoonallesi ja tilanteeseesi sopii.

Älä kopioi toisen strategiaa brändisi sosiaalisen median näkyvyyden rakentamiseksi, sillä lopputulos todennäköisesti vaikuttaa päälle liimatulta.

 

Muista maksettu mainonta tarpeen mukaan

Kaikki, jotka voisivat haluta kuulla sinusta lisää, eivät välttämättä osaa keksiä, että olet olemassa, tai he eivät vielä tiedä tarvitsevansa palvelujasi. Maltillinen, ei häiritsevä mainonta auttaa sinut uusien yleisöjen luokse.

Kuuntele keskustelua ja osallistu vuoropuheluun tavoitteellisesti

Liian moni keskittyy vain lähettämään omaa tiedostusmateriaaliaan vielä näin sosiaalisuuden aikakaudella. Ole kiinnostunut myös muista, ja muutkin huomaavat sinut. Jos haluat rakentaa avoimen ja helposti lähestyttävän brändimielikuvan, vältät tuuttaamasta vain omaa tavaraasi verkon kanaviin, vaan kuuntelet myös muita. Muiden keskusteluista saat lisää ideoita, rakennat luottamusta ja opit lisää niin asiakkaista kuin kohderyhmistäsi. Suurin osa yrityksistä ei valitettavasti vieläkään ole oppinut sosiaalisen median sosiaalista aspektia, vaan keskustelu rajoittuu heidän oman napansa ympärillä käytävään keskusteluun.

Pelillistä toiminta

Mieti, millaisia palkintoja voit itsellesi/tiimillesi antaa, kun saavutat tavoitteesi sosiaalisen median käytössä. Tavoitteita voivat olla määrällisten tavoitteiden lisäksi myös palautteen määrä somessa, tehtyjen (sisällöllisesti kestävien) verkko- tai sosiaalisen median julkaisujen määrä, somesisältöjen laatu tai liiketoiminnalliset määreet, kuten liidit tai myynnin kasvu sosiaalisen median käytön seurauksena. Seuraa toimintaasi, niin saat vinkkejä siitä, miten kehittyä ja toisaalta arvokasta dataa onnistumisista.

 


  • 0

SoMe yrityskäytössä – Miksi homma ei toimi ja miten saada se toimimaan

Tags : 

Sosiaalisen median hyödyntäminen on periaattessa aika yksinkertaista, mutta….
Ydinasiat aiheesta tiedän voidaan oikeastaan tiivistää hyvin yksinkertaiseksi listaksi

1. Mieti kohderyhmäsi ja mistä he löytyvät, sekä se missä näistä kanavista voit/haluat/ehdit yms. heitä kohdata
2. Suunnittele miten aiot keskustella ja kuka tätä hoitaa
3. Suunnittele myös, mitä teet kun joudut yllättävään tilanteeseen
4. Aikatauluta, ala toteuttaa ja muista mittaus

Matkan varrella on toki muutamia kiemuroita siihen, miten tämä kaikki sitten tehdään, mutta periaatteessa homma on näin yksinkertaista.

Miksi sitten niin moni epäonnistuu tai loistavan alun jälkeen homma lässähtää? Syitä on monia, mutta tässä asiakkaideni yleisimmät ongelmat.

1. Rahaa varataan (vain) sosiaalisen median toiminnan aloittamiseen. Tiedättehän sen ajatuksen: Avataan peli – ISOSTI.

Strategia toimiikin aluksi, kun sitä rahaa vielä on, mutta mitä sitten kun rahat loppuvat? Suomi on täynnä hankkeita, yrityksiä ja henkilöitä joista ei loistavan alun jälkeen kuulu enää mitään. Usein mainostoimisto, somekonsultti tai hankkeeseen hetkeksi palkattu henkilö tekee kovasti hommia suunnitteluun, toiminnan käynnistämiseen ja yleisön kerryttämiseen. Mutta kukaan ei mieti jatkuvuutta. Minulla ei ole mitään sitä vastaan, että rahaa käytetään paljon aluksikin, mutta jos rahapussi ei kestä loputtomasti, on suositeltavaa jakaa käytettävissä oleva rahasumma heti suosiolla vähintään kahdelle vuodelle, jollei kyse ole kokonaisuudessaan lyhytkestoisesta kampanjasta, jolla ei halutakaan saavuttaa pidemmän aikavälin voittoja.


2. Tehdään strategia ja odotetaan että hommat lähtevät luistamaan

Tiedän lukuisia yrityksiä, joille on somestrategia, toimintasuunnitelma ja politiikka työntekijöille tehty jo useita vuosia sitten, mutta asia ei vain ole jalkautunut toiminnaksi. Kuten bisnes ylipäänsä, sosiaalinen media ei ole sprintti-, vaan maratonurheilua. Toimintaa pitää pitkäjänteisesti toteuttaa, resursoida ja mitata. Hyvä strategia ei takaa mitään ja useimmiten kukaan muu kuin strategian tilaaja ei välttämättä edes tunnista sen olemassaoloa. Älä siis sinä tilaa strategiaa strategian vuoksi, vaan siksi että tarvitset sitä toimiaksesi. Myös toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen on ihan yhtä mahdollista hankkia apua, jos omat resurssit eivät riitä. Ja tämä usein onkin varsin kannattavaa näkyvyyden kannalta.


3. Hullaannutaan sosiaalisesta mediasta eikä muisteta monikanavaisuutta (ja sitten petytään, jos homma ei heti toimikaan)

Tiedän rutkasti oman alani osaajia, ja muitakin bisnesihmisiä, jotka eivät usko enää muuhun kuin sosiaaliseen mediaan. Väitetään myynnin loppuneen. No minä en usko tähän pätkääkään. Samat ihmiset eivät muuten kuulemma edes aina vastaa puhelimeen kun asiakas soittaa ostaakseen jotain. Lienee turhauttavaa koittaa saada henkilökohtaista kontaktia henkilöön, joka kyllä päivittää Facebookia, mutta ei ehdi sen kummemmin henkilökohtaiseen kanssakäymiseen. Sosiaalinen media tuo minulle ja asiakkailleni kyllä kauppaa, mutta yksin tähän en luottaisi monestakaan syystä, yksi niistä on että hyvälläkään sisältöstrategialle sillä ei löydettävyys netissä ole ihan itsestään selvää. Lisäksi on syytä tietää tarkkaan, esimerkiksi btob –puolella, mistä kanavista niitä asiakkaita oikeasti saa. Ihan tuotteesta riippuen, tähän ei ole yhtä oikeaa vastausta, mutta apua voi etsiä alan osaajalta tai asiasta tehdyistä tutkimuksista. Jos tuntuu, että some ei toimi, voi kyse olla siitä, että kokonaisuus ei toimi, tai toimitaan väärissä kanavissa.

Tiedän kyllä uivani tässä valtavirtaa vastaan ja väitän lukeneeni aiheesta paljonkin. Enkä väitä, ettei kirjoituksissa ole perää, väitän kuitenkin että myynti ei ole oikeasti kuollut, se vaan vaatii toimiakseen aiempaa enemmän.

Henkilökohtaisesti toivoisin, että sosiaalisen median kanssa toimittaisiin yhä enemmän järjestelmällisesti mitaten ja suunnitellen, ei enää summamutikassa. Paljon on toki tapahtunutkin, mutta mielestäni organisaatiot tyytyvät liian vähään tässä suhteessa. Eikö olisi aika lähteä etsimään todellisia voittoja, esimerkiksi bisneksen kansainvälistämisen kautta? Tähänkin some tuo monia eväitä, miksi et kysyisi meiltä asiasta lisää?


Tilaa Somestajan uutiskirje
Saat sähköpostiisi kuukauden tärkeimmät someuutiset.
Tilaamalla uutiskirjeemme annat SoMe Studiolle luvan yhteydenottoon.

Blogiarkisto

Laadi SoMe Action Plan
Laadi SoMe Action Plan - Pohja sosiaalisen median toimintasuunnitelman laatimiseen.
Laatimalla SoMe Action Planin annat SoMe Studiolle luvan olla sinuun yhteydessä.